隱私權政策

服務名稱：農譯科技智慧雲（AgriTalk IoT）
生效日期：2025-08-26

我們（以下稱「本服務」、「我們」）重視您的個人資料保護。為保障您的權益，依據中華民國《個人資料保護法》及相關法規，特訂定本隱私權政策（以下稱「本政策」）。當您使用本服務（含行動 App 與網站）時，表示您已閱讀並同意本政策內容。

一、我們蒐集哪些資料

視您使用的功能而定，可能蒐集以下類型資料：

1. 帳戶與識別：暱稱、Email、手機（若提供）、使用者 ID/Token。

2. 裝置與紀錄：裝置型號、系統版本、App 版本、IP、操作時間、錯誤紀錄與日誌。

3. 定位與地圖（選用）：以顯示地圖、附近設備位置、區域性通知。

4. 相機/相簿圖片（選用）：上傳現場照片（例如病蟲害檢測、設備巡檢）。

5. 通知識別碼：APNs/FCM 推播 Token。

6. IoT 相關資料：裝置基本資料、感測數據、控制指令與執行結果。

不同功能可能需要不同權限；未授權時，僅受影響的功能無法使用，其他功能不受影響。

二、我們如何使用資料

1. 提供與維運服務：身份驗證、裝置綁定、即時監測、報表與告警。

2. 推播與提醒：藉由 APNs / Firebase Cloud Messaging 傳送告警、任務與公告（可隨時於系統設定關閉）。

3. 安全與稽核：登入/操作日誌、異常偵測、事件追蹤。

4. 功能優化：錯誤分析、效能監測與使用趨勢（以匿名或彙總方式）。

5. 法令遵循：配合法定或主管機關正當要求。

三、第三方服務／SDK

本服務可能使用下列第三方服務，目的僅為完成對應功能：

• Apple Push Notification service (APNs)：iOS 推播。

• Firebase Cloud Messaging（FCM）：跨平台推播；使用裝置 Token 以傳遞通知。

• Google Maps 平台（若啟用地圖/定位）：地圖載入與地理服務。

第三方服務蒐集與處理資料的方式，請參考其官方隱私權政策。

四、資料分享與揭露

我們不會出售您的個人資料。除非符合下列情形，否則不會與第三方分享：

1. 取得您的明確同意；

2. 為完成您委託或必要之合作廠商（例如雲端託管/簡訊寄送），並受契約保密與資安要求；

3. 法令或主管機關正當程序之要求；

4. 為維護您的權益或公共安全所必要。

五、國際傳輸與儲存地點

服務可能使用境外雲端（如 Google/Firebase）進行處理或儲存。無論資料存放地為何，我們將以等同或更高之標準保護您的個人資料。

六、資料保存期間

依資料類型與處理目的而定，原則如下：

• 帳戶與識別資料：自您最後一次登入起 3 年或依法令更長期間。

• 日誌與稽核：1–3 年（依資安與稽核需求）。

• IoT 感測/控制資料：依契約或專案需求保存（常見 1–7 年）。
  到期或目的消失時，將刪除、去識別化或以符合法令方式處理。

七、您的權利

您可依《個人資料保護法》行使：

• 查詢或請求閱覽、製給複本；

• 補充或更正；

• 請求停止蒐集、處理或利用；

• 請求刪除。
  申請方式：請以註冊 Email 聯絡我們（見「聯絡方式」）。

若停止處理或刪除，可能導致部分或全部服務無法提供。

八、資訊安全

我們採取下列措施保護資料：

• 傳輸加密（TLS/HTTPS）、存放加密（視資料類型）；

• 權限分級與最小必要存取；

• 例行備份、異常偵測與稽核；

• 第三方廠商之資安與保密義務。

九、未成年人

若您未滿法定年齡，請在監護人同意與指導下使用本服務。監護人得請求閱覽、刪除未成年人的資料。

十、Cookie 與相似技術

行動 App 可能不使用 Cookie，但可能使用本機儲存（如設定、快取）以提升體驗。網站版本若使用 Cookie，將於頁面另行告知。

十一、權限使用說明（上架審查重點）

• 通知（Notifications）：傳送告警與系統訊息（APNs/FCM）。

• 定位（Location）（選用）：顯示地圖定位、區域性提醒，可於系統設定關閉。

• 相機/相簿（Camera/Photos）（選用）：上傳巡檢、病蟲害或現場照片。

• 網路存取：與伺服器、MQTT/HTTP、地圖服務連線。

十二、政策更新

為配合法規或服務調整，本政策可能更新。重大變更時將以 App 內公告或網站通知。更新後之持續使用，即表示您同意變更內容。

十三、聯絡方式

• 資料控制者（公司/單位）：農譯科技股份有限公司

• 聯絡 Email：wenwen@agritalk.com.tw

• 聯絡地址：300193新竹市東區博愛街75號10樓1005室陽明交大博愛校區 賢齊館